CÓMO COMPRAR
Es muy fácil y seguro. Sólo tenés que seguir estos pasos:
- SELECCIÓN DE PRODUCTOS: primero elegís un producto, luego, seleccionas la cantidad de unidades y el talle que querés; Clickeá en el botón ¨Agregar al carrito¨ para agregar el producto a tu carrito: tenés la posibilidad de continuar comprando o “Finalizar la Compra” si ya elegiste todo lo que buscabas debes seleccionar la forma de envío.
- REGISTRACIÓN: completá los campos obligatorios que se encuentran en el formulario. IMPORTANTE – Siempre verificá que los datos ingresados sean correctos.
- FORMAS DE ENVÍO: los envíos se pueden retirar en nuestra dirección o se despachan por Correo Argentino. Las modalidades que puede seleccionar para su envío son:
– Puntos de Retiro: Seleccioná uno de los puntos de retiro que te ofrecemos para tu compra.
– Envío a Domicilio: el correo realizará una visita al domicilio registrado para envío.
– Envío a Sucursal de Correo Argentino: el paquete se despacha a la sucursal de correo cercana al domicilio registrado para envío.
- PAGO: Podés optar por pagar con ¨Tarjeta de crédito¨(a través de MercadoPago, eligiendo la tarjeta con la cual deseás abonar) ¨Efectivo en Pago Facil o RapiPago ¨(a través de MercadoPago, eligiendo en donde deseás abonar).
Al finalizar tu compra, recibirás por mail el Nº de pedido para realizar el seguimiento vía internet.
Ante cualquier duda, comunicate enviándonos un mail a info@madrynpublica.com
COSTOS Y FORMAS DE ENVÍO
Para compras iguales ó superiores a $175.000 el envío es Gratis.
Para compras inferiores a $175.000:
– Envío a domicilio: $15.700. El total será detallado al finalizar la compra.
– Envío a sucursal de Correo Argentino: $10.500. El total será detallado al finalizar la compra.
El proceso de preparación y despacho del pedido tiene un lapso de hasta cinco (5) días hábiles.
Una vez despachado, el envío puede demorar:
– Ciudades Capitales hasta 8 días*
– Resto del país hasta 15 días*
*días hábiles desde el momento del despacho.
Tene en cuenta que:
– Tu envío puede salir de diferentes depósitos. En ese caso te llegarán varios paquetes que completen tu pedido.
– Recibirás un mail por cada despacho que tengas con los datos para que hagas el seguimiento de tu compra
– Los paquetes aguardan en Correo Argentino a ser retirados 5 días hábiles, luego de ese plazo vuelven a rtte. y se deberá coordinar el re-despacho
Ante cualquier duda, comunicate enviándonos un mail a info@madrynpublica.com
GARANTÍAS
Todos los productos que comercializamos poseen garantía por falla, provista por el fabricante o proveedor de cada marca.
Ante eventuales fallas, MadrynCommerce actúa como intermediario entre el cliente y el fabricante / proveedor, enviando el artículo al servicio de garantía correspondiente.
Es imprescindible contar con la factura o ticket original de compra, y enviar el producto completo.
Podés solicitar el envío a garantía de los productos contactanos vía mail a: info@madrynpublica.com
POLÍTICAS DE CAMBIO
CAMBIOS POR EL SITIO WEB
Podrás realizar cambios de los productos adquiridos en nuestro sitio web, dentro de los 30 días de corrido a partir de la fecha de recepción.
Contactate vía mail a info@madrynpublica.com para solicitar tu cambio enviado:
– Número de pedido
– Foto adjunta del articulo y la caja (donde se vea la etiqueta) que querés cambiar
– Articulo y talle que querés para tu cambio.
Una vez solicitado el cambio, te enviaremos por mail – en un lapso estimado de 48 a 72 hs hábiles -la dirección donde deberás hacer el envío de la mercadería.
Tené en cuenta que los gastos de envío, ida y vuelta, están a cargo del cliente.
Los productos deberán ser enviados en su packaging y SIN USO.
CAMBIOS EN SUCURSALES
Los productos adquiridos por el sitio, también podrán ser cambiados en cualquiera de nuestras sucursales, «ver sucursales», debes presentarte dentro de los 30 días de recibido el pedido con la factura de compra y el producto sin uso.
ESTADO DE LOS PRODUCTOS
Indumentaria: debe ser devuelta dentro de su envoltorio original, con todas las etiquetas correspondientes, sin alteraciones.
Tecnología: debe devolverse sin muestras de uso, en condiciones de higiene, sin etiquetas alteradas y en su caja original.
Por dudas o consultas, comunicate vía mail a info@madrynpublica.com