CÓMO COMPRAR
Cómo comprar en Madryn Commerce: Rápido, fácil y seguro
Comprar en nuestra tienda es muy sencillo. Solo tenés que seguir estos 5 pasos:
1. Creá tu cuenta (¡Recomendado!)
Para que tu experiencia sea más rápida, te sugerimos registrarte primero.
Si estás desde el celu: Tocá el menú de las tres rayitas (☰) arriba a la izquierda, andá a «Mi Cuenta» y registrate en un minuto. Ya con tu sesión iniciada, el resto del proceso es automático.
¿Querés comprar directo? Podés hacerlo. El sistema te generará una cuenta automáticamente con tus datos. Solo recordá revisar tu mail después para restablecer tu contraseña.
2. Elegí tus productos y aplicá cupones
Navegá por la tienda y elegí lo que buscás (si llevás indumentaria, ¡no te olvides de seleccionar tu talle!).
¡Tip de ahorro!: En la web verás los precios de lista, pero casi siempre tenemos cupones activos en nuestras redes sociales.
Seleccioná la cantidad, clickeá en «Agregar al carrito» y, antes de finalizar, aplicá el código del cupón. Verás que el precio se actualiza automáticamente.
3. Completá tus datos y elegí el envío
Llená el formulario con tus datos (por favor, ¡verificá que el mail esté bien escrito!). Luego, seleccioná cómo querés recibir tu pedido:
Retiro en Tienda: Podés retirar de lunes a viernes de 10:00 a 16:00 hs por nuestro local en Alsua de Corbetto 14.
Envíos (Correo Argentino): Elegí entre envío a domicilio o a la sucursal más cercana.
Recuerda: Si tu compra supera los $175.000, ¡el envío es gratis!
4. Pago 100% Seguro
Tu seguridad es nuestra prioridad. Trabajamos exclusivamente con Mercado Pago, por lo que nunca ingresás datos bancarios en nuestra web. Elegí entre:
Tarjetas de crédito o débito.
Dinero en cuenta de Mercado Pago.
Efectivo (Pago Fácil o Rapipago).
5. Confirmación y Mails
¡Listo! Una vez finalizada la compra, deberías recibir 3 correos:
Confirmación de tu orden.
Factura de compra.
Mail para restablecer tu contraseña (solo si es tu primera compra).
⚠️ IMPORTANTE: Si no los ves en tu bandeja de entrada, revisá la carpeta de Spam. Si están ahí, movelos a la principal y marcá que «No es spam» para recibir futuras notificaciones correctamente.
¿No recibiste los mails o tenés dudas?
No te preocupes, estamos para ayudarte.
WhatsApp: +54 9 280 469-1053 (Escribinos si no te llegó la orden o factura y te la mandamos por ahí).
Email: info@madrynpublica.com
COSTOS Y FORMAS DE ENVÍO
Para compras iguales ó superiores a $175.000 el envío es Gratis.
Para compras inferiores a $175.000:
– Envío a domicilio: $15.700. El total será detallado al finalizar la compra.
– Envío a sucursal de Correo Argentino: $10.500. El total será detallado al finalizar la compra.
El proceso de preparación y despacho del pedido tiene un lapso de hasta cinco (5) días hábiles.
Una vez despachado, el envío puede demorar:
– Ciudades Capitales hasta 8 días*
– Resto del país hasta 15 días*
*días hábiles desde el momento del despacho.
Tene en cuenta que:
– Tu envío puede salir de diferentes depósitos. En ese caso te llegarán varios paquetes que completen tu pedido.
– Recibirás un mail por cada despacho que tengas con los datos para que hagas el seguimiento de tu compra
– Los paquetes aguardan en Correo Argentino a ser retirados 5 días hábiles, luego de ese plazo vuelven a rtte. y se deberá coordinar el re-despacho
Ante cualquier duda, comunicate enviándonos un mail a info@madrynpublica.com
GARANTÍAS
Todos los productos que comercializamos poseen garantía por falla, provista por el fabricante o proveedor de cada marca.
Ante eventuales fallas, MadrynCommerce actúa como intermediario entre el cliente y el fabricante / proveedor, enviando el artículo al servicio de garantía correspondiente.
Es imprescindible contar con la factura o ticket original de compra, y enviar el producto completo.
Podés solicitar el envío a garantía de los productos contactanos vía mail a: info@madrynpublica.com
POLÍTICAS DE CAMBIO
CAMBIOS POR EL SITIO WEB
Podrás realizar cambios de los productos adquiridos en nuestro sitio web, dentro de los 30 días de corrido a partir de la fecha de recepción.
Contactate vía mail a info@madrynpublica.com para solicitar tu cambio enviado:
– Número de pedido
– Foto adjunta del articulo y la caja (donde se vea la etiqueta) que querés cambiar
– Articulo y talle que querés para tu cambio.
Una vez solicitado el cambio, te enviaremos por mail – en un lapso estimado de 48 a 72 hs hábiles -la dirección donde deberás hacer el envío de la mercadería.
Tené en cuenta que los gastos de envío, ida y vuelta, están a cargo del cliente.
Los productos deberán ser enviados en su packaging y SIN USO.
CAMBIOS EN SUCURSALES
Los productos adquiridos por el sitio, también podrán ser cambiados en cualquiera de nuestras sucursales, «ver sucursales», debes presentarte dentro de los 30 días de recibido el pedido con la factura de compra y el producto sin uso.
ESTADO DE LOS PRODUCTOS
Indumentaria: debe ser devuelta dentro de su envoltorio original, con todas las etiquetas correspondientes, sin alteraciones.
Tecnología: debe devolverse sin muestras de uso, en condiciones de higiene, sin etiquetas alteradas y en su caja original.
Por dudas o consultas, comunicate vía mail a info@madrynpublica.com