CÓMO COMPRAR
Cómo comprar en Madryn Commerce: Rápido, fácil y seguro
Comprar en nuestra tienda es muy sencillo. Solo tenés que seguir estos 5 pasos:
1. Creá tu cuenta (¡Recomendado!) Para que tu experiencia sea más rápida, te sugerimos registrarte primero.
Si estás desde el celu: Tocá el menú de las tres rayitas (☰) arriba a la izquierda, andá a «Mi Cuenta» y registrate en un minuto. Ya con tu sesión iniciada, el resto del proceso es automático.
2. Elegí tus productos Navegá por la tienda y elegí lo que buscás (si llevás indumentaria, ¡no te olvides de seleccionar tu talle!). Seleccioná la cantidad y clickeá en «Agregar al carrito». Podés seguir sumando cosas o ir directo a «Finalizar Compra».
3. Completá tus datos y elegí el método de entrega Llená el formulario con tus datos (por favor, ¡verificá que estén bien escritos!). Luego, seleccioná cómo querés recibir tu pedido:
Retiro en Tienda: Una vez confirmada tu compra, podés pasar a retirar tus productos de lunes a viernes de 10:00 a 16:00 horas por nuestro local ubicado en Alsua de Corbetto 14. (¡Atención! Estamos trabajando para habilitar envíos locales, así que próximamente vamos a contar con más opciones para que te llegue directo a tu puerta).
Envío a Domicilio (Correo Argentino): Te lo despachamos y te llega directamente a tu casa (ideal si comprás desde otras ciudades).
Envío a Sucursal (Correo Argentino): El paquete se despacha para que lo retires en la sucursal de correo más cercana a tu domicilio.
4. Pago 100% Seguro Tu seguridad es nuestra prioridad. Trabajamos exclusivamente con la plataforma de Mercado Pago, por lo que nunca vas a tener que ingresar tus datos bancarios ni de tarjetas en nuestra web. Podés optar por:
Tarjetas de crédito o débito.
Dinero en tu cuenta de Mercado Pago.
Efectivo (a través de Pago Fácil o Rapipago).
5. Seguimiento de tu pedido ¡Listo! Al finalizar, vas a recibir un mail con tu número de pedido y todos los detalles para que puedas hacer el seguimiento online.
¿Tenés alguna duda? Estamos para ayudarte. Escribinos a info@madrynpublica.com y te respondemos enseguida.
COSTOS Y FORMAS DE ENVÍO
Para compras iguales ó superiores a $175.000 el envío es Gratis.
Para compras inferiores a $175.000:
– Envío a domicilio: $15.700. El total será detallado al finalizar la compra.
– Envío a sucursal de Correo Argentino: $10.500. El total será detallado al finalizar la compra.
El proceso de preparación y despacho del pedido tiene un lapso de hasta cinco (5) días hábiles.
Una vez despachado, el envío puede demorar:
– Ciudades Capitales hasta 8 días*
– Resto del país hasta 15 días*
*días hábiles desde el momento del despacho.
Tene en cuenta que:
– Tu envío puede salir de diferentes depósitos. En ese caso te llegarán varios paquetes que completen tu pedido.
– Recibirás un mail por cada despacho que tengas con los datos para que hagas el seguimiento de tu compra
– Los paquetes aguardan en Correo Argentino a ser retirados 5 días hábiles, luego de ese plazo vuelven a rtte. y se deberá coordinar el re-despacho
Ante cualquier duda, comunicate enviándonos un mail a info@madrynpublica.com
GARANTÍAS
Todos los productos que comercializamos poseen garantía por falla, provista por el fabricante o proveedor de cada marca.
Ante eventuales fallas, MadrynCommerce actúa como intermediario entre el cliente y el fabricante / proveedor, enviando el artículo al servicio de garantía correspondiente.
Es imprescindible contar con la factura o ticket original de compra, y enviar el producto completo.
Podés solicitar el envío a garantía de los productos contactanos vía mail a: info@madrynpublica.com
POLÍTICAS DE CAMBIO
CAMBIOS POR EL SITIO WEB
Podrás realizar cambios de los productos adquiridos en nuestro sitio web, dentro de los 30 días de corrido a partir de la fecha de recepción.
Contactate vía mail a info@madrynpublica.com para solicitar tu cambio enviado:
– Número de pedido
– Foto adjunta del articulo y la caja (donde se vea la etiqueta) que querés cambiar
– Articulo y talle que querés para tu cambio.
Una vez solicitado el cambio, te enviaremos por mail – en un lapso estimado de 48 a 72 hs hábiles -la dirección donde deberás hacer el envío de la mercadería.
Tené en cuenta que los gastos de envío, ida y vuelta, están a cargo del cliente.
Los productos deberán ser enviados en su packaging y SIN USO.
CAMBIOS EN SUCURSALES
Los productos adquiridos por el sitio, también podrán ser cambiados en cualquiera de nuestras sucursales, «ver sucursales», debes presentarte dentro de los 30 días de recibido el pedido con la factura de compra y el producto sin uso.
ESTADO DE LOS PRODUCTOS
Indumentaria: debe ser devuelta dentro de su envoltorio original, con todas las etiquetas correspondientes, sin alteraciones.
Tecnología: debe devolverse sin muestras de uso, en condiciones de higiene, sin etiquetas alteradas y en su caja original.
Por dudas o consultas, comunicate vía mail a info@madrynpublica.com