Comodoro lanza 'Mi Calle', app para reportar desperfectos urbanos

La herramienta permite a los vecinos notificar problemas como baches o fallas en alumbrado desde el celular.

Este miércoles, la Municipalidad de Comodoro Rivadavia presentó 'Mi Calle', una nueva plataforma digital que permite a los vecinos reportar desperfectos en la vía pública directamente desde sus celulares. La iniciativa, parte del proceso de modernización del Estado, busca mejorar la atención de reclamos urbanos y agilizar la respuesta a las demandas ciudadanas.

Durante el lanzamiento, explicaron que la app enlazada a la web oficial www.comodoro.gov.ar, permite reportar problemas tales como baches, mantenimiento de calles, pérdidas de agua, fallas en el alumbrado público y roturas en veredas y calzadas. Accediendo a la plataforma en https://www.comodoro.gov.ar/reclamosmicalle/, los vecinos pueden notificar estos problemas enviando una foto y la ubicación exacta mediante geolocalización.

El secretario de Infraestructura, Fernando Ostoich, indicó que los reclamos se dirigirán al área correspondiente de manera directa para agilizar los tiempos de respuesta y mejorar el seguimiento de cada caso. Asimismo, se incorporará un sistema inteligente que organizará los reclamos por cercanía, cantidad de reportes y antigüedad, estableciendo prioridades para la asignación de cuadrillas.

Cada intervención quedará registrada en la plataforma, y los usuarios recibirán actualizaciones vía WhatsApp a medida que su reclamo avance.

Fuente: Cholila Online