Prosate modifica sistema de turnos para afiliados de PAMI en Madryn
Nuevas modalidades implementadas para reducir esperas en asignación de citas a los 13 mil afiliados de la ciudad.
Prosate ha reorganizado su sistema de turnos para los afiliados de PAMI en Puerto Madryn, con el objetivo de ordenar la demanda y reducir las largas esperas. El centro de atención ha incorporado nuevas modalidades de asignación y canales de solicitud. El sistema de Prosate cuenta con 19 médicos, 16 de cabecera y tres con convenio directo, responsables de atender alrededor de 13 mil afiliados en la ciudad. Este volumen de pacientes ha llevado a la implementación de cambios en la modalidad presencial para la entrega de turnos. Ahora, los turnos se otorgan desde la apertura del centro durante la mañana, evitando que los pacientes deban esperar hasta el mediodía para recibir uno. Fernando Bosch, coordinador de Prosate en Puerto Madryn, explicó que estas modificaciones buscan adecuar el funcionamiento a la realidad observada en la entrada de la institución. También se ha reorganizado la distribución de turnos con un cronograma que asigna cada día a un médico específico, permitiendo otorgar citas para los próximos 15 o 30 días. Se destacó la presión sobre los profesionales actuales debido a una reducción en el número de médicos, aunque las cápitas se han redistribuido para que ningún afiliado quede sin médico de cabecera. Bosch subrayó la importancia de incorporar más médicos para descomprimir el sistema. Los cambios también afectan las derivaciones a especialistas. Ahora se puede acceder a consultas de oftalmología o cardiología con una Orden Médica Electrónica del médico de cabecera, evitando que los afiliados necesiten un turno adicional. Este sistema se complementa con el uso de sobres para solicitaciones urgentes. Finalmente, la modalidad presencial se habilita en la mañana desde la apertura, mientras que desde las 16 horas los afiliados pueden gestionar turnos por WhatsApp, sujeto a disponibilidad.Fuente: LU17 / LA17 (Puerto Madryn)