¿Tengo que registrarme antes de comprar? No es estrictamente necesario, podés realizar la compra como «Invitado». Sin embargo, te recomendamos mucho crearte una cuenta para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido fácilmente y para que tus próximas compras sean mucho más rápidas.

¿Cuáles son las opciones y costos de envío?

• Retiro en Tienda (Puerto Madryn): ¡Es gratis! Podés pasar por nuestro local en Alsua de Corbetto 14, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00 hs.

• Envío a Sucursal (Correo Argentino): El costo es de $10.500. ¡Si tu compra supera los $175.000, el envío a sucursal es GRATIS!

• Envío a Domicilio (Correo Argentino): El costo es de $15.700.

¿Cómo funcionan las entregas por Correo Argentino?

• A domicilio: El correo realiza UNA SOLA VISITA. Puede recibir el paquete cualquier persona mayor de 18 años. Si no hay nadie en el domicilio, dejarán un aviso y tendrás 5 días hábiles para retirar la encomienda en tu sucursal de correo más cercana.

• A sucursal: Una vez que el paquete llega, tenés 5 días hábiles para retirarlo (pasado ese tiempo, el paquete se devuelve a nuestra casa central). Debe presentarse el titular de la compra con su DNI y el número de seguimiento.

¿Cuál es la demora del envío? Nosotros preparamos y despachamos tu compra en un máximo de 48 horas hábiles. Una vez en manos de Correo Argentino, los tiempos estimados (desde el despacho) son:

• Ciudades Capitales: Hasta 8 días hábiles.

• Resto del país: Hasta 15 días hábiles.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi compra? Una vez que despachemos tu paquete, vas a recibir un correo electrónico con el número de guía. También podés entrar a tu cuenta en nuestra plataforma y consultarlo en la sección «Mis Pedidos».

¿Cómo funcionan los Cupones de Descuento? Lanzamos promociones y códigos de descuento especiales que te permiten ahorrar en tus compras. Para aprovecharlos, seguí estos pasos:

1. Una vez que hayas agregado todos los productos que querés a tu carrito, andá a la página de «Finalizar Compra».

2. Allí vas a encontrar un enlace que dice «¿Tenés un cupón de descuento? Hacé clic aquí para ingresar tu código».

3. Escribí el código exactamente como lo recibiste y hacé clic en «Aplicar cupón». Inmediatamente vas a ver cómo el total se actualiza.

Condiciones importantes: Los descuentos se aplican sobre los Precios de Lista (el precio tachado en la web). Salvo que se indique lo contrario, los cupones no son acumulables entre sí y no aplican sobre el costo del envío de Correo Argentino.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles? Trabajamos exclusivamente con la seguridad de Mercado Pago. Podés abonar con:

• Tarjeta de crédito o débito.

• Dinero en tu cuenta de Mercado Pago.

• Efectivo a través de Pago Fácil o Rapipago.

¿Dónde encuentro el código de seguridad de mi tarjeta? Es un número de 3 dígitos que se encuentra en el reverso de tu tarjeta (CVV). La única excepción es American Express, que posee 4 dígitos y están en el frente. Se utiliza para validar tu identidad de forma segura.

¿Por qué no aparece el botón «Comprar» en algunos productos? Si no ves el botón de agregar al carrito, significa que momentáneamente no contamos con stock de ese artículo.

¿Qué tipo de factura emiten? De acuerdo a la normativa vigente de ARCA, por defecto emitimos Factura «B» (Consumidor Final). Si necesitás una Factura «A» (Responsable Inscripto) o una Factura «B» Exento, por favor completá tus datos fiscales en tu cuenta o envianos un mail a info@madrynpublica.com con tu CUIT inmediatamente después de realizar la compra.